24.08.2023

В Государственную Думу внесен законопроект (https://sozd.duma.gov.ru/bill/405607-8) о защите прав потребителей.

Как отмечают авторы документа, сейчас в этой сфере особенно актуальны несколько проблем:

  автоматическое продление платных подписок без предварительного подтверждения;

  списание маркетплейсами денег с банковских карт, которые были удалены с площадок в качестве средства платежа.

Инициативой предусматривается следующее:

  Продавец подписки будет обязан за сутки до очередного платежа направить уведомление о предстоящем списании. Там также должна быть указана информация о том, как отменить подписку. А если деньги спишут без предупреждения, их должны будут вернуть.

  После отказа от подписки она будет действовать до срока следующего платежа, а не прекращаться моментально.

  Продавец не сможет списать средства с карты потребителя, которая была удалена с площадки до момента приобретения товара.

Картинки: